会員登録・ログイン

Q. webサービスの利用にあたり、ルールはありますか?
Q. ユーザー登録はどのように行いますか?
Q. 登録料/年会費はかかりますか?
Q. 会員登録に必要な情報は、メールアドレスとパスワードのみですか?
Q. ログインはどのように行いますか?
Q. メールアドレスの変更はできますか?
Q. ニックネームの変更はできますか?
Q. ニックネームはどんなときに使われますか?

予約/支払い/予約取消

Q. 予約の流れは?
Q. 2名1組グループのうち、1名のみ体験参加・残り1名は見学、ということも可能ですか?
Q. 予約前にホストへ質問したいのですが、どのように連絡を取れますか?
Q. 体験の対象年齢はありますか?
Q. 現金決済はできますか?
Q. クレジットカードの情報は記憶されますか?
Q. 予約情報やプランの詳細は、どこから確認しますか?
Q. やむを得ず予約を取り消したい場合、手数料はかかりますか?
Q. 予約の取消はどのように行いますか?
Q. 予約リクエスト送信後、ホストと連絡を取り合うことは可能ですか?

開催当日

Q. 駐車場の有無は誰が教えてくれますか?
Q. 集合時間に遅れそうです。
Q. ホストがどこにいるか、どのように分かりますか?
Q. 体験参加中の写真撮影や、撮影した写真をSNSにアップロードしてもいいですか?
Q. 体験参加中に事故がおきた場合、どのように対処すればよいですか?
Q. ホストとトラブルがあった場合は、どのように対処すればよいですか?

退会

Q. 退会できますか?

通知設定

Q. 予約リクエストを送信しましたが、CRAFTRIPから通知メールが届きません。

ふるさと納税

Q. ふるさと納税は誰が行えるのですか?
Q. ふるさと納税は現住所の自治体にも出来ますか?
Q. 寄附者と違う名義のクレジットカードでふるさと納税はできますか?
Q. ふるさと納税はどのような流れで行われますか?
Q. 納税証明書はどこから送られてきますか?
Q. 寄附の「納付日」は、いつになりますか?
Q. ふるさと納税寄附の取消はできますか?